+45 40 12 99 69 [email protected]

Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Vi er dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, vi behandler om vores kunder og partnere. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.

RAQA ApS
Torvet 10
4100 Ringsted, Danmark
CVR-nr: 41202726

Vores virksomhed er ikke forpligtet til at have en ekstern databeskyttelsesansvarlig, men hvis du har spørgsmål om behandlingen af dine personlige data, kan du kontakte os via [email protected].

Aktiviteter i forbindelse med databehandling

Som dataansvarlig, jf. GDPR, har vi følgende behandlingsaktiviteter.

Besøg på vores hjemmeside

Vi bruger ikke cookies til at forbedre funktionen af vores hjemmeside eller til at spore de besøgendes adfærd.

Kommunikation med potentielle kunder

Når du har spørgsmål til vores hjemmeside eller ønsker at vide mere om vores tjenester, kan du kontakte os via:

Herigennem behandler vi dine personoplysninger, så vi kan indgå i en dialog med dig, f.eks. for at besvare spørgsmål om vores services. Vi behandler kun de oplysninger, som du giver os i forbindelse med vores kommunikation.

Vi vil typisk behandle følgende almindelige oplysninger: navn, e-mail, firma.

Vores juridiske grundlag for at behandle disse personoplysninger er artikel 6(1)(f) i den generelle forordning om databeskyttelse.

Vi sletter vores kommunikation med dig, når det står klart, om du ønsker vores ydelser eller ej.

Skulle der i et konkret tilfælde opstå et behov for at gemme dine personoplysninger i længere tid, kan dette være tilfældet.

Vores kunder

Vi har brug for at kommunikere med vores kunder for at sikre, at vores tjenester leveres korrekt. Herigennem kan vi behandle oplysninger om navn, adresse, ydelser, særlige aftaler, betalingsoplysninger og lignende.

Retsgrundlaget for behandling af disse personoplysninger er artikel 6, stk. 1, litra b, i den generelle forordning om databeskyttelse.

Når ydelsen er leveret, og eventuelle udeståender er afklaret, sletter vi personoplysningerne umiddelbart herefter.

Bogføring

Vi skal gemme alle regnskabsbilag i overensstemmelse med bogføringsloven. Det betyder, at vi opbevarer fakturaer og lignende dokumenter til bogføringsformål. Dette kan omfatte almindelige personoplysninger som navn, adresse, ydelsesbeskrivelse.

Vores juridiske grundlag for behandling af personoplysninger til bogføringsformål er artikel 6, stk. 1, nr. 1, i den generelle forordning om databeskyttelse.

Vi opbevarer disse oplysninger i mindst 5 år efter afslutningen af det aktuelle regnskabsår.

Databehandlere

De færreste kan gøre alting selv, og det gælder også for os. Derfor har vi samarbejdspartnere og bruger leverandører, hvoraf nogle kan være databehandlere.

Eksterne leverandører kan f.eks. levere systemer til at organisere vores arbejde, serviceydelser, rådgivning, IT-hosting eller markedsføring.

Det er vores ansvar at sikre, at dine persondata behandles korrekt. Vi stiller derfor høje krav til vores samarbejdspartnere, og vores samarbejdspartnere skal garantere, at dine persondata beskyttes.

Vi indgår derfor aftaler med virksomheder (databehandlere), der håndterer persondata på vores vegne, for at øge sikkerheden omkring dine persondata.

Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter.

Profilering og automatiserede beslutninger

Vi foretager ikke profilering eller automatiseret beslutningstagning.

Overførsel til tredjelande

Vi bestræber os på at bruge databehandlere i EU/EØS, eller som opbevarer data i EU/EØS.

I nogle tilfælde er dette ikke muligt, og databehandlere uden for EU/EØS kan anvendes, hvis de kan yde tilstrækkelig beskyttelse af dine personoplysninger.

Sikkerhed ved behandling

Vi holder behandlingen af personoplysninger sikker ved at implementere passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger.

Vi har foretaget risikovurderinger af vores behandling af persondata og har efterfølgende implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at øge sikkerheden ved behandlingen.

En af vores vigtigste foranstaltninger er at holde vores medarbejdere opdateret om GDPR gennem løbende træning, GDPR-kurser og ved at gennemgå vores GDPR-procedurer med medarbejderne.

De registreredes rettigheder

I henhold til GDPR har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os, så vi kan hjælpe dig med dette.

Ret til indsigt

Du har ret til at få adgang til de data, vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.

Ret til berigtigelse

Du har ret til at få unøjagtige oplysninger om dig selv rettet.

Ret til sletning

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

Ret til begrænsning af behandling

I visse tilfælde har du ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne - bortset fra opbevaring - med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Ret til indsigelse

I visse tilfælde har du ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine persondata. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen af dine data til direkte markedsføringsformål.

Dataportabilitet

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du kan finde på www.datatilsynet.dk.

Tilbagekaldelse af samtykke

Når vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage.

Klage til det danske datatilsyn

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du kan finde Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Generelt opfordrer vi dig til at læse mere om GDPR, så du er opdateret på reglerne.